Et si, comme l’entreprise ACS traduction vous personnalisiez vraiment les photos de votre site internet afin de leur donner du sens ?

Utiliser des photographies qui ont un sens dans votre communication web renforce votre relation client

 

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Les objectifs du reportage

J’ai été contacté récemment par une entreprise, située à Meylan : ACS Traduction pour y réaliser un reportage photo.

Cette entreprise, qui comprend 10 employées, est une agence de traduction multilangues.  Quel que soit votre projet de traduction, vous pouvez vous adresser à eux, car ils font appel à un pool bien rodé de traducteurs, et peuvent traduire dans presque toutes les langues.

La correspondance avec les clients se fait en majorité par e-mail, par téléphone et par courrier. L’entreprise expédie les traductions de la même façon. Pas facile d’établir un lien de proximité avec les clients.

La dirigeante d’ACS Traduction, Anke Seyberth a choisi d’illustrer son site avec des photos représentant l’équipe au travail. C’est une façon de montrer en toute authenticité les collaboratrices, leur travail, et leur environnement. On est loin de l’univers un peu codifié et uniformisé des banques d’image… Les clients ne manquent jamais de remarquer que la traduction qu’ils reçoivent, toujours agrémentée du portrait de la personne responsable de leur projet, montre bien l’interlocutrice qu’ils ont eue au téléphone et aussi vue sur le site. Et c’est toujours très positivement perçu ! La communication choisie par l’entreprise prend ainsi tout son sens.

Ainsi, faire appel à un photographe professionnel pour des photos qui ont du sens pour l’entreprise et pour ses clients est un choix payant…

L’authenticité et l’esprit d’équipe ressortent sur des photos bien pensées

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Séance portrait dans la verdure

Le déroulement des séances photos

Pour réaliser ce reportage photo, j’ai au préalable discuté avec la cliente du besoin en fonction des pages web à illustrer et déterminé plusieurs situations de travail adéquates : traduction devant l’écran, mini-réunion de travail à deux, concertation de toute l’équipe, et enfin séance portrait individuel.

Dès la page d’accueil, le site d’ACS traduction affiche ses valeurs d’entreprise appuyées par des photos professionnelles, authentiques et humaines.

Les portraits des collaboratrices se retrouvent à la fois sur la page d’accueil, dans leur signature d’e-mail et leur servent pour leur profil Linkedin.

Cette séance portrait a eu lieu en extérieur. Les collaboratrices s’étaient habillées en bleu marine. Cela s’accorde harmonieusement avec le fond de verdure choisi, et fait un subtil rappel à la charte graphique d’ACS Traduction.

Tout le monde a joué le jeu des couleurs, une belle cohésion d’équipe ressort ainsi de ces portraits souriants et photos de groupe.

Des détails qui comptent… et renforcent l’authenticité globale de la communication de l’entreprise.

Le shooting photo, appréhendé par certaines s’est bien passé. Outre de produire des visuels pour la communication de l’entreprise, il a un 2e effet très bénéfique : c’est une activité teambuilding !  En effet malgré un agenda toujours chargé pour les salariées, il leur permet de se retrouver ensemble pour certaines saynètes et de partager des expériences communes… 

Besoin urgent de traduction Catalan-Croate – ou comment s’affichent en direct les qualités d’une équipe

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Demande de traduction catalan-croate en plein shooting photo !

Le temps fort du reportage photo

Lors de la photo d’équipe en réunion informelle, Daphné, la responsable clientèle a décroché le téléphone qui sonnait, conscience professionnelle oblige. Du coup nous nous sommes toutes tues le temps de la conversation, et j’ai continué de photographier 🙂

Il s’agissait d’une demande de traduction … du catalan au croate ! Une fois le téléphone raccroché, quelqu’un a fait remarquer que c’était drôlement pointu comme besoin. Fou rire général !

Et puis Anke a tout de suite enchainé sur les modalités pratiques d’une telle demande, son professionnalisme reprenant vite le dessus !

Le temps de cette anecdote, toutes les qualités de l’équipe d’ACS traduction s’affichent: authentique, humaine, orientée client, professionnelle … et avec de la bonne humeur.

Ce fut une très belle expérience pour moi de faire ce reportage photo avec la chaleureuse équipe d’ ACS-Traduction.

Et si vous aussi vous utilisiez la photo pour véhiculer les valeurs de votre entreprise et renforcer votre relation client ?

Annie Frénot

Photographe